Stress lavoro correlato

Stress lavoro correlato e benessere organizzativo

Quali sono le cause dello stress da lavoro?

Quasi tutti sono d'accordo che  lo stress lavoro deriva dall'interazione tra il lavoratore e le condizioni di lavoro. Le opinioni divergono , tuttavia, sull'importanza delle caratteristiche del lavoratore rispetto alle condizioni di lavoro come cause  principali di stress da lavoro. Questi punti di vista diversi sono importanti perché suggeriscono diversi modi per prevenire lo stress sul lavoro. Secondo una scuola di pensiero, le differenze di caratteristiche individuali come la personalità e lo stile di coping sono più importanti nel predire se determinate condizioni di lavoro sono causa di stress. In altre parole, ciò che è stressante per una persona può non esserlo per un’altra. Questo punto di vista porta a strategie di prevenzione che si concentrano sui lavoratori e sui modi per aiutarli a far fronte a  impegnative condizioni di lavoro. Nonostante l'importanza delle differenze individuali non possano essere ignorate, le prove scientifiche suggeriscono che determinate condizioni di lavoro sono stressanti ai più. Il carico di lavoro eccessivo e  le aspettative contrastanti descritte nella storia di Davide e Teresa sono buoni esempi. Ciò pone l’enfasi sulle condizioni di lavoro come la principale fonte di stress, e indica la riprogettazione del lavoro come strategia di prevenzione primaria.

Nel 1960, un tribunale del Michigan ha accolto una richiesta di indennizzo da parte di un lavoratore della linea di montaggio di una casa automobilistica, che aveva avuto difficoltà a tenere il passo della linea di produzione. Per evitare di rimanere indietro, era costretto a lavorare su gruppi diversi allo stesso tempo, e spesso confondeva i pezzi. Come risultato, veniva sgridato in continuazione dal caposquadra. Alla fine ha avuto un crollo psicologico. Sin dal 1995, quasi la metà degli Stati ha riconosciuto il diritto al risarcimento in caso di disturbi emotivi a causa dello stress. Si noti tuttavia che i tribunali sono riluttanti ad accogliere domande per quelle che possono essere considerate solo condizioni ordinarie di duro lavoro.