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Supporto
L’incoraggiamento, l’appoggio e le risorse fornite dall’organizzazione, dalla linea manageriale e dai colleghi.
- I collaboratori indicano che ricevono adeguate informazioni e supporto dai loro colleghi e superiori.
- Esistono sistemi per rispondere alle preoccupazioni individuali.
Che cosa dovrebbe accadere/Situazione da raggiungere
- Organizzazione ha in atto politiche e procedure per supportare adeguatamente i collaboratori.
- Esistono sistemi per consentire e incoraggiare i managers a supportare il loro staff.
- Esistono sistemi per consentire e incoraggiare i collaboratori a supportare i loro colleghi.
- I collaboratori sanno che tipo di supporto è disponibile, e come e quando avere accesso ad esso.
- I collaboratori sanno come avere accesso alle risorse che servono per fare il loro lavoro.
- I collaboratori ricevono un feedback costante e costruttivo.