Stress lavoro correlato

Stress lavoro correlato e benessere organizzativo

Che cosa sono i management standards

Liberamente tradotto da Hse – health and safety executive – whose mission is to prevent death, injury and ill health in Britain's workplaces. 

I management standards definiscono le caratteristiche, o cultura, di un’organizzazione nella quale i rischi da stress lavoro correlato vengono effettivamente gestiti e controllati. I management standards coprono sei aree chiave dell’organizzazione del lavoro che, se non accuratamente gestite, possono causare  problemi alla salute e al benessere, ma anche più bassa produttività e aumento del tasso di assenteismo. In altre parole i sei management standards si riferiscono alle fonti primarie dello stress sul lavoro. Queste fonti primarie sono le seguenti: 

  • Domande del lavoro: ciò include problemi quali il carico di lavoro, i compiti, l’ambiente di lavoro.
  • Controllo: quanta discrezione hanno le persone sul modo di fare il proprio lavoro.
  • Supporto:ciò include l’incoraggiamento, l’appoggio e le risorse fornite dall’organizzazione, manager di linea e colleghi.
  • Relazioni: ciò include il promuovere modalità di lavoro che evitino conflitti e comportamenti inaccettabili.
  • Ruolo: include la comprensione del proprio ruolo da parte delle persone e quanto l’organizzazione assicura che non vi siano ruoli conflittuali.
  • Cambiamento: come il cambiamento organizzativo, grande o piccolo, è gestito e comunicato all’interno dell’organizzazione.
  • I management standards rappresentano un set di condizioni che, se presenti, riflettono un livello elevato di benessere sul lavoro e di conseguente performance organizzativa.

I management standards:

  • Rappresentano una buona  traccia pratica nel processo di valutazione dei rischi.
  • Permettono la valutazione della situazione corrente mediante l’uso di surveys e altre tecniche.
  • Favoriscono discussioni costruttive e permettono di lavorare con i collaboratori nel decidere i miglioramenti che possono essere attuati.
  • Aiutano a semplificare la valutazione dei rischi da stress nei seguenti modi:
  1. Identificando a priori i principali fattori di rischio.
  2. Aiutando i collaboratori a focalizzarsi sulle cause e sulla prevenzione.
  3. Fornendo una leva per mezzo della quale l’organizzazione può misurare la propria performance nell’attaccare le cause principali di stress.